Telefon & allmänt
Du kan kontakta vår kundsupport på vardagar mellan kl 9:00 och kl 16:00. Du kan nå oss på 0531-12510. För bokning av provpaddling, hämtning eller coaching kan det i vissa fall även vara möjligt utanför dessa tider. Du kan boka tider direkt här i vår kalender.
→ Boka tid
E-post
Vi brukar besvara e-post inom samma eller nästa arbetsdag. På måndagar kan det ta något längre tid att svara på mejl eftersom vi får mest e-post och beställningar under helgen. Vi uppskattar om du undviker att lämna in samma ärende via telefon och mejl samtidigt.
Chat
Vi strävar efter att snabbt och noga besvara dina frågor live eller inom kort tid. Om möjligt får du ett snabbt svar, även utanför våra ordinarie supporttider. Mer detaljerade svar kan vi ge inom en arbetsdag, (samma som e-post).
Messenger & SMS
Vi strävar efter snabba svar på sociala medier och via sms, men vi följer inte upp på beställningar eller påminnelser på detta sätt. Vänligen skicka sådana ärenden via e-post istället. Mejla till info@dietz.se. Tack!