Kontakt, betalningar & teknisk support

  • Har ni en fysisk butik?

    Vi har ett showroom i Bengtsfors där du kan se, testa och köpa våra varor. Vi har ingen fastställd öppettid, så vi ber dig vänligen att boka en tid innan ditt besök. På så sätt kan vi se till att vi tar oss tid för dig och att det finns någon på plats när du kommer. Boka en tid i kalendern här. ...

  • Hur använder jag ett presentkort eller en rabattkod?

    Du kan använda rabattkoden eller presentkortet i kassan genom att ange den i fältet "rabattkod eller presentkort" och klicka på "tillämpa". Presentkortet gäller för alla varugrupper, medan en rabattkod inte alltid kan kombineras med andra erbjudanden, men den kan kombineras med ett presentkort. D...

  • Hur handlar och använder man presentkort?

    Handla Presentkort Du kan välja mellan flera belopp eller ange ett individuellt belopp. Det är även möjligt att köpa flera presentkort samtidigt. Du väljer om du vill få presentkortet skickat till dig för att skriva ut det eller vidarebefordra det via mejl eller messenger. Alternativt kan du väl...

  • Hur ser jag om jag har ett kundkonto?

    Ditt kundkonto skapas automatiskt med endast din e-postadress som krävs för åtkomst. Verifiering sker genom en e-postlänk som skickas till dig. Observera att flera kundkonton kan skapas om olika e-postadresser används vid beställningar hos oss.

  • Kan jag handla på faktura?

    I webbutiken kan välja att betala med Klarna om du vill handla på faktura. Om du vill handla åt en kanotklubb och vill att vi fakturerar klubben ber vi dig att mejla ordern. Säkerställ även att vi har aktuell fakturaadress. Om du är osäker ber vi dig att skicka med den aktuella fakturadressen i m...

  • När är ni tillgängliga?

    Telefon & allmänt Du kan kontakta vår kundsupport på vardagar mellan kl 9:00 och kl 16:00. Du kan nå oss på 0531-12510. För bokning av provpaddling, hämtning eller coaching kan det i vissa fall även vara möjligt utanför dessa tider. Du kan boka tider direkt här i vår kalender. → Boka tid E-...

  • Var är min faktura eller mitt kvitto?

    Du kan enkelt ladda ner kvittot direkt från e-posten tillsammans med din leveransbekräftelse. Den innehåller en länk fär att ladda ner ett fullständigt kvitto.