Beställningar & leveranser

• Hur kan jag spåra mitt paket?

  Du kan se de flesta leveranshändelser här på vår spårningssida. Observera att det kan ta en extra dag för DHL leveranser att få den första statusuppdateringen, dvs att den visas som 'under transport'. → Gå till spårningssidan

• Hur lång är leveranstiden för beställningar i webbutiken?

  Paket Inom Sverige är leveranstiden vanligtvis mellan 2 och 4 arbetsdagar. Den uppskattade leveranstiden visas direkt under knappen 'lägg i varukorg' på produktsidan. Mindre leveranser, under 2 kg och upp till ca 500 kr varuvärde, skickas med Postnord varubrev, vilket är det snabbaste leveranssä...

• Kan jag ändra min beställning?

  Om du inte har fått någon leveransbekräftelse från oss, kan vi fortfarande ändra din beställning. Kontakta oss via e-post på order@dietz.se eller använd kontaktformuläret nedan. Om din order redan har skickats, kan du göra en ny beställning och returnera den nuvarande. Du kan beställa en retureti...

• Levererar ni utanför Sverige?

  Vi levererar paket inom hela EU, men tyvärr kan vi inte leverera till Norge, Storbritannien och Schweiz för närvarande. Om du bor i Norge kan du dock beställa leveransen till ett svenskt postkontor vid gränsen genom Poste Restante. Observera att vi endast levererar kajaker och surfskis inom Sveri...

• Vilka fraktkostnader och leveransalternativ har ni?

  Paket Beställningar som kan skickas som vanligt paket eller varubrev kostar 59 kr för beställningar under 500 kr. Från och med 500 kr skickar vi fraktfritt. Mindre leveranser skickas främst som varubrev. Alla övriga leveranser skickas med DHL Service Point, inklusive paddlar och uppblåsbara padd...